なぜ転職エージェントは無料なのか?

■転職エージェントとは?
転職エージェントとは、その名の通り、転職の仲介サービスを行っている業者さんのことです。
企業から求人情報を集め、それを企業側の条件、登録している転職希望者の条件と照らし合わせ、
転職希望者の採用が決まるまでサポートする、という仕事を行っています。
実績のある大手の転職エージェントになると、
求人サイトに公開されていない募集をたくさん持っているため、
求人サイトでは条件には希望にかなう仕事が見つからなくても、
転職エージェントを介して希望の仕事にめぐり合えた、なんてこともあります。
さらに、利用者はそれを無料で利用できます。
転職したいと思っている方には、
「希望の条件を提示すれば、無料で仕事の紹介から、採用まで、親身に相談に乗ってもらえる」
という良いことずくめの話ですが、
なぜ転職エージェントは無料でここまで協力してくれるのでしょうか?
■無料なのにどうやって成り立っているのか?
結論から言いますと、転職エージェントは求人をかけている企業側から報酬を得て成り立っています。
募集している求人に応じた人材を紹介し、企業が求めていた人材を得た時点で報酬が支払われるという流れになっています。
転職エージェントの経営目線で言えば、
登録者はいわば「商品」で、企業というお客様に商品を引渡し、報酬を得るということになります。
企業から転職エージェントに支払われる報酬は、転職後の年収の30-35%が相場だといわれています。
転職希望者からすれば無料で質の高い転職のサポートを受けられ、
企業からすれば欲しい人材を見つけられ、転職エージェントにも利益が発生する、
というまさにwin-winなビジネスモデルと言えるのではないでしょうか。
■お客様の成功こそが利益に繋がる
転職エージェントは、実にきめ細やかなサポートをしてくれます。
中には週末の電話相談や、面接指南、セミナーなどといったサービスを実施しているところもあります。
優れた情報網があれば、そこまでする必要がないのではないか、と感じる方もいらっしゃるかもしれませんが、
実はこの細やかなサービスにも理由があります。
転職エージェントからしてみれば、転職が決まらないと報酬が発生しませんので、
一人でも多く採用されることこそが会社の利益に繋がるわけです。
また、せっかく転職が決まっても、その人がすぐに辞めてしまえば転職エージェントの信用にもかかわります。
転職エージェントが、転職希望者と同じ方向を向いて協力を惜しまないのも、
「お客様の成功こそが会社の利益に繋がっていく」という仕組みが成り立っていることが大きな理由なんですね。

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